Aprendizajes de Habermas para la comunicación institucional

Muchas organizaciones ven la comunicación como altavoz para persuadir o vender; Habermas nos invita a verla como herramienta para el entendimiento y la legitimidad.

¿Cómo humanizar las instituciones? 10 aprendizajes para conectar con la ciudadanía

La falta de adhesión hacia las instituciones es un problema común de nuestras democracias. Tras colaborar en la comunicación de proyectos de la Unión Europea, he sintetizado estos 10 aprendizajes para acortar esa brecha. Comunicar de forma clara es una cuestión de ética, responsabilidad y salud democrática.